L'actualité de la clinique Monceau

LANCEMENT DE LA SOLUTION AMBU’ACTIV | Publié le 19/07/2019

Depuis le 17 juillet 2019, les patients pris en charge en ambulatoire reçoivent et répondent directement par SMS avec lien web direct à un questionnaire la veille et le lendemain de l’intervention afin d’assurer le suivi en temps réel de leur prise en charge.

La veille de son intervention, le patient répond à un questionnaire lui rappelant :

  • La date et l’heure de convocation à la clinique
  • Le protocole pré-opératoire (règles de jeûne, préparation cutanée)
  • Les documents administratifs et médicaux obligatoires

Le lendemain de l’intervention, le patient renseigne un questionnaire évaluant son état de santé depuis sa sortie de l’établissement portant sur :

  • La gestion de la douleur
  • La maitrise des nausées et vomissements post-opératoire, des saignements ou autres

Des alertes sont paramétrées en fonction des réponses apportées par le patient.

Le service d’ambulatoire contrôle en temps réel les réponses des patients et rappellent les patients qui ont déclenché une alerte ou ceux qui n’ont pas répondu.

Cette solution de communication interactive entre le patient et les professionnels de santé renforce le rôle du patient dans sa prise en charge.