Droits et informations patients

L'établissement ne peut être tenu responsable que des objets de valeur ou des espèces qui lui sont confiés contre reçu pour être mis au coffre fort.

• Nous déconseillons d’apporter des objets de valeur ou des espèces.
• Si vous désirez déposer des objets ou des espèces dans le coffre-fort de l’établissement, merci de le signaler au personnel des admissions.

Tous les renseignements concernant votre identité sont confidentiels et ne peuvent être divulgués. Pour autant, à tout moment de votre séjour, le personnel soignant doit pouvoir s’assurer de votre identité.

• Le port du bracelet est obligatoire.
• Notre politique vise à empêcher tout risque d’erreur lié à l’identité du patient afin d’assurer qualité et sécurité des soins.

Chaque chambre est équipée de flacons de solution hydro-alcoolique destinée à la désinfection des mains du personnel soignant, du patient et des visiteurs.

• Bijoux, alliances, piercings, vernis à ongles, faux ongles et tout autre accessoire corporel sont interdits au bloc opératoire.
• Prothèses dentaires ou auditives et lentilles de contact sont interdits au bloc opératoire. Veuillez les signaler au personnel soignant à votre arrivée si vous en portez et prévoir leur rangement habituel.
• Les animaux sont interdits dans l’établissement.
• Les fl eurs sont interdites pour des raisons d’hygiène.

Le personnel s'identifie par un badge nominatif avec un code couleur et sa tenue

La clinique possède une pharmacie à usage intérieur, gérée par un pharmacien..

• Les pharmaciens de l’établissement, en collaboration avec les médecins et le personnel soignant, mettent en oeuvre toutes les règles permettant de sécuriser le circuit du médicament et d’assurer la qualité de votre prise en charge.
• Vous devez signaler sans délai au personnel soignant tout effet indésirable lié à l’usage d’un médicament.

Pour votre sécurité vous ne pouvez pas conserver votre traitement personnel (art.17 de l’arrêté du 31 mars 1999 relatif à la prescription et à l’administration des médicaments dans les établissements de santé).

• À votre arrivée, vous devez le remettre à l’infirmier qui vous accueille. En fonction de votre état de santé, les médecins de la clinique vous le prescriront à nouveau en interne. Si la pharmacie ne possède pas votre traitement, le pharmacien peut être amené à utiliser temporairement vos médicaments pour assurer la continuité des soins.

Conformément au décret n°2006-1386 du 15/11/2006, il est interdit de fumer dans l’établissement. 

• L’usage des téléphones portables est restreint dans l’établissement.
• L’introduction dans l’établissement d’alcool, de matières dangereuses et d’armes est interdite.
• En cas d’incendie, un plan d’évacuation ainsi que des consignes de sécurité sont affichés à chaque étage. Il est nécessaire pour votre sécurité d’en prendre connaissance.
• En toute situation d’urgence, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incident.